Bima Sakti Jaya Term Of Services

Untuk menghindari kesalahpahaman atau segala sesuatu yang menyebabkan perselisihan di kemudian hari, maka CV. Bima Sakti Jaya membuat perjanjian terlebih dahulu dengan pihak klien. Perjanjian ini dibuat dan disepakati oleh CV. Bima Sakti Jaya dengan Pelanggan yang menggunakan jasa webhosting yang disediakan oleh CV.Bima Sakti Jaya . Kedua belah pihak bersepakat untuk menyetujui dan mengikuti peraturan dan ketentuan di bawah ini :

1. Layanan CV. Bima Sakti Jaya menyediakan layanan web hosting dan jasa terkait yang terhubung ke Internet. CV. Bima Sakti Jaya menyediakan dukungan teknis atas layanan yang diberikan selama jam dan hari kerja. Layanan kami dapat melalui e-mail, telepon, atau live chat. Pelanggan menggunakan hardware dan software pada server yang telah disediakan oleh CV. Bima Sakti Jaya agar dapat diakses dari Internet dengan memilih jenis layanan dan feature yang disediakan oleh CV. Bima Sakti Jaya dengan sistem sewa setelah sebelumnya mendaftarkan diri baik melalui e-form atau form sheet yang disediakan oleh CV. Bima Sakti Jaya dan mendapatkan konfirmasi dari pihak CV. Bima Sakti Jaya. CV. Bima Sakti Jaya menjamin bahwa setiap pelanggan kami memperoleh fasilitas umum sebagai berikut : control panel untuk mengatur account Anda, termasuk file manager, email manager, subdomain manager, install WebMail dan lain-lain.

2. Penggunaan Server dan Domain Dalam menggunakan server dan domain yang dibeli dari CV. Bima Sakti Jaya, pelanggan dilarang untuk :

1. Mencoba merusak/mengganti isi data dan konfigurasi server CV. Bima Sakti Jaya yang bukan milik pelanggan.
2. Menjalankan BOT emulasi yang bersifat continous Connection.
3. Menggunakan server CV. Bima Sakti Jaya untuk mencoba memasuki / merusak / mengganti isi data dan konfigurasi sistem server milik pihak lain.
4. Menggunakan server atau domain yang dibeli untuk menampilkan konten pornografis atau yang berasosiasi kepada pornografi termasuk link ke website yeng mengandung pornografi atau berasosiasi ke pornografi
5. Melakukan phishing (menampilkan website / mengirimkan email mengatasnamakan pihak lain).
6. Menggunakan server atau domain yang dibeli untuk menampilkan program / script yang mengarah pada praktek money game (termasuk tapi tidak terbatas pada Smart Machine System), serta segala hal yang dikategorikan sebagai perbuatan melawan hukum.
7. Mengirimkan e-mail spam dalam jumlah besar atau sedikit, baik berupa berita, penawaran produk, promosi dan sebagainya yang tidak diminta dan tidak dikehendaki oleh pihak lain.
8. Menjalankan background process (program yang berjalan terus di server) dan server daemon seperti bot IRC, rc5des, Java Chat Server, dan sebagainya.
9. Menjalankan program secara berlebihan (menggunakan banyak memori dan CPU time) yang dapat mengganggu kestabilan server CV. Bima Sakti Jaya. Spesific waktu yang ditentukan adalah 15 menit dan resources CPU yang digunakan >50%.
10. Menampilkan materi-materi lain yang melanggar hukum dan hak cipta. Ini termasuk, tapi tidak terbatas pada: logo, image, file-file MP3 yang melanggar hak cipta, jiplakan dari situs lain tanpa izin, dsb. CV. Bima Sakti Jaya berhak untuk memperingati atau menghentikan kegiatan program-program pengirim email milik Pelanggan yang mengganggu aktivitas server atau Pelanggan lain.
    

3. Informasi CV. Bima Sakti Jaya tidak bertanggung jawab atas isi situs web Pelanggan. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab atas isi situs web miliknya. CV. Bima Sakti Jaya tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan isi situs web Pelanggan. CV. Bima Sakti Jaya tidak bertanggung jawab atas akibat yang ditimbulkan oleh isi situs web milik Pelanggan. Hal-hal yang terjadi seperti terhapusnya data, cracking atau defacement, yang terjadi diakibatkan karena kelalaian atau kecerobohan Pelanggan, maupun karena program atau skrip yang dipasang di website Pelanggan bukanlah tanggung jawab CV. Bima Sakti Jaya.

4. Layanan Support CV. Bima Sakti Jaya wajib memberikan layanan support kepada Pelanggan berkaitan dengan account yang dimiliki Pelanggan berupa penggantian password, penggantian attribute file, pembuatan e-mail, dan konfigurasi server milik Pelanggan. CV. Bima Sakti Jaya tidak memberikan layanan berupa pembuatan dan debugging skrip CGI/PHP/ Program milik Pelanggan. Layanan Support disediakan CV. Bima Sakti Jaya pada jam dan hari kerja melalui live chat, email dan telepon dan 24 jam melalui e-mail.

5. Pemberitahuan CV. Bima Sakti Jaya menjamin akan melakukan pemberitahuan awal melalui email untuk even-even seperti restart server, perpindahan server ke data center lain, pergantian DNS, pergantian IP, dan even-even penting lainnya.

6. Nama Domain CV. Bima Sakti Jaya berhak mendaftarkan domain atas nama Pelanggan jika diminta oleh Pelanggan. Segala sesuatu menyangkut proses administrasi dan pembayaran nama domain diselesaikan sendiri oleh Pelanggan, kecuali bila CV. Bima Sakti Jaya menyetujui untuk membantu membayarkannya. Nama domain yang didaftarkan sepenuhnya menjadi hak Pelanggan, CV. Bima Sakti Jaya tidak bertanggung jawab atas segala akibat yang ditimbulkan atas domain yang didaftarkan dikarenakan CV. Bima Sakti Jaya adalah hanyalah sebatas perantara pendaftaran. CV. Bima Sakti Jaya tidak bertanggung jawab atas keberadaan domain pelanggan, jika suatu saat domain pelanggan tidak dapat berfungsi yang disebabkan sesuatu hal kesalahan dan kelalaian oleh klien, adanya gangguan hacker, atau terdapat masalah pada registrar utama kami di USA dan maupun revolusi internet di seluruh dunia yang mana semua hal-hal tersebut adalah di luar kekuasaan kami. Dan tidak ada tuntutan macam apapun yang akan dihibahkan kepada kami. Dan segala biaya yang ditimbulkan mengenai domain dibebankan sepenuhnya kepada pelanggan.

7. Kebijakan Ganti Rugi Segala kemungkinan resiko yang timbul, menjadi tanggung jawab pelanggan. CV. Bima Sakti Jaya tidak akan bertanggung jawab atas kerugian, kehilangan data termasuk kerusakan yang timbul akibat penggunaan fasilitas CV. Bima Sakti Jaya. CV. Bima Sakti Jaya dibebaskan dari tuntutan pihak ketiga atas terjadinya kerugian yang timbul bagi pihak ketiga.

8. Backup/Cadangan Pelanggan bertanggungjawab penuh untuk melakukan backup atas masing-masing data web. Hal ini bertujuan keperluan berjaga-jaga kalau data backup CV. Bima Sakti Jaya mengalami kerusakan dibebaskan atas tuntutan ganti rugi atas kehilangan atau kerugian yang timbul.

9. Pembayaran Pelanggan wajib membayar layanan yang disediakan CV. Bima Sakti Jaya tepat waktu sesuai dengan metode pembayaran dan biaya yang telah ditetapkan CV. Bima Sakti Jaya sekurang-kurangnya 5 hari sejak tanggal jatuh tempo lewat email atau cara lain. Jika terjadi keterlambatan pembayaran dalam waktu 15 (lima belas) hari atau lebih, maka CV. Bima Sakti Jaya berhak untuk menonaktifkan website Pelanggan tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Jika terjadi keterlambatan pembayaran lebih dari 30 (tiga puluh) hari atau lebih, maka CV. Bima Sakti Jaya berhak menghapus seluruh data pelanggan di server tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

10. Privasi CV. Bima Sakti Jaya melindungi data pribadi Pelanggan (seperti source code dari skrip yang tidak ingin dibagikan kepada orang lain, database, atau data-data di direktori home Pelanggan yang tidak ingin dapat dilihat oleh user lain) agar tidak dengan mudah dapat diperoleh, kecuali jika Pelanggan sendiri yang mengatur setting accountnya agar hal-hal tersebut dapat diperoleh. CV. Bima Sakti Jaya tidak memasuki isi direktori Pelanggan kecuali bila diminta oleh Pelanggan, dan tidak akan memberikannya kepada pihak lain, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

11. Pembatalan Dan Refund
11.1 CV. Bima Sakti Jaya berhak secara sepihak membatalkan kontrak apabila Pelanggan tidak mentaati dan memenuhi peraturan yang ditetapkan dalam perjanjian ini.
11.2 Jika Pelanggan memutuskan perjanjian ini secara sepihak sebelum 7 hari, maka Pelanggan berhak atas uang kembali setelah dipotong harga domain yang berlaku, berlaku untuk semua paket, termasuk untuk paket dengan domain gratis
11.3 Jika Pelanggan memutuskan perjanjian ini secara sepihak setelah lebih dari 7 hari, maka Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali.
11.4 Pembatalan sepihak dari customer dapat dilakukan 2 hari sebelum masa berakhir, dan apabila customer tidak melakukan Pemberitahuan atas pembatalan maka account yang sudah di suspend tidak akan di bukakan kecuali anda melakukan pembayaran sepenuhnya.

12. Perubahan Perjanjian CV. Bima Sakti Jaya berhak untuk melakukan pengubahan terhadap isi perjanjian ini sewaktu-waktu jika dirasa perlu tanpa harus memberitahukan kepada Pelanggan sebelumnya.

13. Sanksi CV. Bima Sakti Jaya membuat perjanjian ini demi manfaat bersama, yaitu untuk melindungi CV. Bima Sakti Jaya dari kegiatan-kegiatan yang tidak diinginkan dan menjaga agar Pelanggan memperoleh layanan yang optimum dan sebaik-baiknya.Jika Pelanggan melakukan pelanggaran terhadap isi perjanjiaan ini, maka CV. Bima Sakti Jaya berhak untuk memberikan peringatan lewat live chat, e-mail, telepon atau fax, dan jika setelah diperingati masih terjadi pelanggaran, maka CV. Bima Sakti Jaya berhak menghentikan (suspend) account shared dan Reseller hosting Pelanggan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan Pelanggan tidak berhak untuk meminta uang kembali. Atas pelanggaran dan gangguan yang ditimbulkan oleh pelanggan dan karenanya dilakukan suspend sampai 3 kali, maka setelah suspend ke 3, jika masih terjadi pelanggaran, maka CV. Bima Sakti Jaya berhak untuk menterminate account dimaksud tanpa pemberitahuan. Atas tindakan terminasi ini pelanggan tidak berhak menuntut ganti rugi dan karenanya pelanggan tidak berhak meminta uang kembali.Jika terjadi pelanggaran serius yang mengakibatkan kerusakan server, maka CV. Bima Sakti Jaya pun berhak untuk mengenakan denda atas kerugian yang ditimbulkan kepada Pelanggan yang harus dibayar sepenuhnya oleh Pelanggan.

14. Pengertian Perjanjian ini ditulis dengan menggunakan istilah-istilah yang lazim digunakan di bidang Komunikasi Internet dan Komputer, dan dimengerti sepenuhnya oleh CV. Bima Sakti Jaya dan Pelanggan.